SB Baumgartner GmbH

Für den Bau unseres Hauses haben wir die SB Baumgartner GmbH mit den Gewerken Heizung, Lüftung, Sanitär (HLS) sowie Elektro (ELT) beauftragt. Das Auftragsvolumen lag bei über 500.000 Euro, entsprechend hoch waren unsere Erwartungen an die Ausführung, die Organisation des Projekts und die Kommunikation.

Zu Beginn empfanden wir die Zusammenarbeit als freundlich und zugewandt. Im Verlauf des Projekts kam es aus unserer Sicht jedoch zu verschiedenen Herausforderungen. Wir hatten den Eindruck, dass Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten nicht immer klar kommuniziert wurden und dass verbindliche Absprachen schwer zu treffen waren.

Bei Rückfragen zu Unstimmigkeiten in den Regieberichten erhielten wir sinngemäß die Rückmeldung, wir könnten bei Zweifeln ja Anzeige erstatten. Diese Reaktion hat uns überrascht und verunsichert, gerade bei einem Projekt dieser Größenordnung und Investitionshöhe.

Auffällig war für uns außerdem eine hohe Personalfluktuation. Mehrfach wurde uns mitgeteilt, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter krankheitsbedingt ausfielen oder das Unternehmen verließen. Eine durchgehend konstante Betreuung unseres Bauvorhabens war aus unserer Sicht dadurch nur schwer möglich.

Über mehrere Wochen versuchten wir, verbindliche Aussagen zur Terminplanung und zu den weiteren Arbeitsschritten in den Gewerken HLS und ELT zu erhalten. Nach unserem Empfinden wurden Termine mehrfach verschoben, ohne dass wir einen verlässlichen Zeitplan bekamen.

Wir schildern diese Erfahrung nicht, um jemanden persönlich zu diskreditieren, sondern um anderen Bauherren eine ehrliche, subjektive Einschätzung zu ermöglichen. Aus unserer Sicht sind klare Kommunikation, verlässliche Zeitpläne und ein stabiles Team die entscheidenden Bausteine für ein gelungenes Bauprojekt.

Bei diesem Beitrag handelt es sich um die Schilderung unserer persönlichen, subjektiven Wahrnehmung und Meinung im Rahmen eines konkreten Bauprojekts. Er dient der Erfahrungsweitergabe und stellt keine pauschale Bewertung Dritter dar.